Dieser Artikel wurde dank einer direkten Vergleich mit italienischen und ausländischen, lassen Sie mich einige Tipps für Unternehmen lädt sie im Jahr 2010 zu ermöglichen, eine methodische und auch Social Media Marketing-Aktivitäten geplant entwickelt. Der soziale Kontext auf internationaler Ebene ist sicherlich nicht die beste, und dieser Vorschlag könnte sehr viele. Zur Vereinfachung habe ich versucht, diesen rein persönlichen Ebene halte ich für "Basic" oder zumindest die "notwendig", aus denen zur einer echten Kultur der sozialen Kommunikation schaffen können.
Jedes Unternehmen korrekt ausgeführt hat, hat seine genaue Beziehung mit dem Marktverhalten Referenz und unterscheidet sich von allen anderen und deshalb mein jede Anregung angepasst werden kann oder justiert werden für jeden Unternehmens. Let's Start ...
Investieren Sie mehr in der Kundenbetreuung
Wir versuchen zu denken, wie viele Probleme (Wirtschafts-, Markt Ruf, etc..) Könnten durch eine Tätigkeit ausüben Gesicht gelöst werden, um eine Beziehung voller Vertrauen mit den Kunden zu schaffen. Ein Kunde, der respektiert und fühlt sich als ein Kunde, der nicht sprechen kann, erkrankt der Gesellschaft. Ein Traum? Absolut nicht! Ein Verhalten, das jedoch von der Gesellschaft einen Teil ihrer Marketingstrategie und Kommunikation werden sollte. Im sozialen Bereich, heute, Mundpropaganda ist noch wichtiger geworden, um den Erfolg einer Produkt-und Servicequalität, ist diese Reise, weil viel schneller im Web abdecken gleichzeitig eine absolut Territory World. Wenn also, dass die Verbraucher in den Mund (dies ist im B2B-und B2C true) vertrauen mehr und mehr das Wort des anderen Konsumenten verstehen die Wichtigkeit der Implementierung einer Unternehmens-Kommunikation über soziale Medien bei der Schaffung und Entwicklung von Basis eine positive und enge Beziehung mit den Kunden. Um dies zu bestätigen einer McKinsey-Bericht zitiert, dass 67% des Umsatzes in den US-Markt durch Mundpropaganda beeinflusst werden, und dieser Trend ist stark bewegt auf dem Alten Kontinent.
Erstellen Sie eine gute Strategie für die Verwaltung von Social Media
Das Hauptproblem ist der Mangel, durch die Unternehmen (KMU noch kulturell sehr rückwärts), eine klare Strategie zur Bewältigung von sozialen Medien, die oft führt sie zu Handlungen zu "lückenhaft", weil sie vielleicht sehen, dass die Wettbewerber verwenden Facebook, Twitter, MySpace oder andere. Und "notwendige, aber ich würde sagen, in einigen Fällen sogar" lebensnotwendig ", genau zu planen eine Liste der spezifischen Ziele sowie ihre Strategien, um sie durch den richtigen Gebrauch von sozialen Medien zu erreichen. Für soziale Medien, Kommunikation angesichts der sozialen Kontext, in dem es muss bewegen und in denen sie, Taktik und Strategien sind absolut entscheidend, und in diesem Zusammenhang ist zu helfen Tzu einem Maximum von Sun: "Strategie ohne Taktik ist der langsameren Weg zum Erfolg. Taktik ohne Strategie ist der Lärm vor der endgültigen Niederlage. "
Zur Schulung und Weiterbildung der internen und externen Personals
Kürzlich gab es einige sensationelle "Misserfolge" Bild von den Unternehmen, weil das Verhalten als "unverantwortlich und unangebracht soziale Medien, von Ihren Mitarbeitern oder nicht. Es muß daher, dass jedes Unternehmen so ist, dass ihre Mitarbeiter geschult und erzogen werden, um die ordnungsgemäße Nutzung von Social Media über das Internet, also die Vermeidung falscher Informationen zu lecken und gefährlich für das Image und der Markt strukturiert Unternehmen selbst. Es ist auch notwendig, dann, dass dem autorisierten Personal (internen oder externen Beratern und Agenturen), der im Namen der Gesellschaft zu sprechen, hat eine gründliche Kenntnis sowohl des "social networks" und ihr Betrieb und ihre Marketing-Strategien und Corporate Communications.
Alles tun, um Gespräche zu überwachen
Das wichtigste Geheimnis des Social Media Marketing ist "Hören" auf den Markt, und die Gespräche, die stattfinden innen unter den Nutzern. Dies liegt daran, für ein Unternehmen gleichbedeutend mit gutem Zuhören und perfekte Kenntnisse des Verhaltens und der Bedürfnisse ihrer Kunden. Befolgen Sie die Gespräche, die stattfinden, über das Internet ist sicherlich keine leichte Arbeit, aber absolut notwendig. Das Unternehmen muss daher eine entsprechende Studie Monitoring-System auf den Markt mit zunehmender Präzision für alle Strategien und Taktiken, die zu erheblich steigern konnten ihre Gewinne zu ermöglichen.
Schützen Sie Ihre Marken
Wenn Sie eine oder mehrere Marken zu halten, und vielleicht sogar berühmt, es funktioniert oft "zur Verteidigung" auf den Markt und versuchen, ihr Image und ihre Marken Markt schützen illegale und betrügerische. Dies geschieht für viele weniger bekannte Marken, insbesondere KMU, die aus verschiedenen Gründen nicht denken, um sich vor diesen Angriffen zu schützen. Sie können nicht handeln immer in der Verteidigung zu denken. " Heute, mehr als je zuvor, mit einem sozialen Kontext zunehmend vernetzten konfrontiert und müssen nicht warten, gemeinsam für das Problem zu geschehen, sondern muss passieren Sie "Angriff". Net gibt es Dienste (siehe KnowEm), die steuern, ob und wie jemand das "Stehlen" ihrer eigenen Marke oder ihre Marken. Diese Dienste sollten so umfassend genutzt werden, denn nur dann wertvolle Zeit und Geld sparen können.
Act ruhig unter die erforderliche Zeit und ohne Eile
Die Unternehmensprofile verwendet sozialen Medien sind ein integraler Bestandteil der Unternehmenskultur Unternehmensstrategie, eine echte Erweiterung der Marke und ein wertvolles Marketing-Unterstützung für die institutionelle und Website traditionellen Marketing-Kommunikation. Für diese Ihnen die nötige Zeit für eine ordnungsgemäße und einheitliche Corporate Image sollte auf "social networks" zur Verfügung gestellt. Ein gutes Image bei Facebook, Twitter, LinkedIn, Xing oder andere Social Media ist sicherlich sehr produktiv im Hinblick auf die endgültige Erfolg für alle Business-Strategie.
Werben ihrer sozialen Profilen
Bei der Planung einer Aktivität von Social Media Marketing, gut strukturiert und geplant, wird es notwendig, zu einem bestimmten Unternehmen zuzuordnen, in Werbebudgets der verschiedenen sozialen Profilen im Internet zu investieren, zu vermeiden, dass die Kosten, die nicht für Besucher bekommen rechtfertigen erwartet auf ihrer Website. Zum Beispiel, um das Konzept zu vereinfachen, einen Web-Werbekampagne auf Facebook Fan Page Firma ist verpflichtet, die Ergebnisse der Einbeziehung der Nutzer als auch äußerst interessant, wie immer, Ihre Website werben bei Facebook führen können, führen zu Besorgen Sie sich eine erhebliche Zahl von "Fans", dass sie auch potenzielle Kunden werden.
Förderung der Beteiligung der Öffentlichkeit
Warum eine Person ist daran interessiert, eine soziale Profil eines Unternehmens anstelle eines anderen zu folgen? Sicherlich ist es durch den Inhalt angeregt und vor allem, warum Sie etwas im Austausch für seine "Loyalität". Diese etwas sein könnte, zum Beispiel: ein Tribut, und professionelle Hilfe immer zur Verfügung, die aktualisierte Informationen, Spiele für angenehmen Zeitvertreib der Gewinnspiele, Rabatte interessante, einzigartige und exklusive Produkte so.
Lohnende treuen Kunden mit exklusiven Produkten und Dienstleistungen
Wenn wir vorschlagen, absolut loyale Kunden exklusive Produkte und Dienstleistungen, die speziell für sie entwickelt, die Kunden selbst besser fühlen, weil sie das Gefühl, Teil eines echten "Familie als" zu sein und so privilegiert.
Vernachlässigen Sie nicht die offizielle Seite
Selbst die Website: kann und sollte innerhalb von Social Media Marketing-Aktivität, da in jedem Fall in Betracht gezogen werden, ist das Ende des Tages, die Website, die das ultimative Tool Umsatz darstellt. Ein Blog oder ein Forum, zum Beispiel, waren und sind wertvolle Instrumente der sozialen Kommunikation und müssen daher beibehalten werden und befinden sich in "perfekte Form", unabhängig von der sozialen Profilen in dem Land geplant. Auch eine dynamische Website kann ein klassisches Point Harbor "für soziale Profile der Unternehmen auf Facebook, Digg, Youtube, Linkedin etc. sein.
